THE IMPACT OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. ZURICH INSURANCE IN TANGERANG
DOI:
https://doi.org/10.56127/ijme.v4i1.1855Keywords:
Organizational Culture, Work Motivation, Employee PerformanceAbstract
This study investigates the influence of organizational culture and work motivation on employee performance at PT Zurich Insurance in Tangerang. Organizational culture, represented by principles such as honesty, excellence, respect, and enthusiasm, plays a significant role in shaping employee behavior and creating a conducive work environment. Similarly, work motivation, driven by factors such as recognition, job security, and opportunities for self-development, is identified as a critical factor in improving employee engagement and productivity. The research employs a quantitative method with an associative approach, involving a population of 73 employees. Data collection utilized a survey method with structured questionnaires, and the results were analyzed using multiple linear regression. The findings reveal that both organizational culture and work motivation have a significant positive effect on employee performance, both individually and simultaneously. Organizational culture contributes to fostering teamwork, attention to detail, and results orientation, while work motivation drives employees to achieve higher performance levels. When combined, these factors exhibit a synergistic effect, emphasizing their interconnectedness in shaping overall employee performance. This study underscores the importance of continuously enhancing organizational culture and designing motivational policies that address employee needs while aligning with company objectives. PT Zurich Insurance is advised to focus on training, performance recognition, and work-life balance to sustain employee productivity and well-being. The research contributes to the literature on human resource management by emphasizing the critical role of tailored strategies in achieving organizational success in a competitive business environment.
References
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, budaya kerja terhadap kinerja karyawan dinas sosial kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47-62.
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Akhsan, L., & Pendrian, O. (2024). Pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di era industri 4.0. Journal of Economics and Business UBS, 13(1), 259-268.
Algifari (2017). Analisis regresi, teori, kasus dan solusi. Yogyakarta: BPFE UGM.
Arifianto, C. (2024). Dasar-dasar perilaku dan motivasi organisasi. Dalam A. Qohar & A. Rohman (Eds.), Manajemen organisasi dan kepemimpinan (pp. 57-70). PT Penerbit Qriset Indonesia.
Arikunto, S. (2018). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik (Edisi revisi). Jakarta: Rineka Cipta.
Azizah, F. N. (2017). Pengaruh kepemimpinan situasional dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 4(1), 11-21.
Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan (Cetakan 1). Gava Media.
Boli, B., Tanasa, N., & Tan, T. (2023). Peran empowering leadership terhadap organizational citizenship behaviour dan job performance guru. Journal of Accounting, Management, Economics, and Business (ANALYSIS), 1(3), 192-208.
Brahmasari, I. A. (2018). Pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap komitmen karyawan dan kinerja perusahaan. Die, 5(1), 242-262.
Chaerudin, A. (2019). Manajemen pendidikan dan pelatihan SDM. Sukabumi: CV Jejak Anggota. Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Dipayana, D. K., & Ridwan, S. (2024). Pengaruh budaya organisasi, beban kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada CV Raja Karya. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 6(12), 21-30.
Edy, S. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Kencana Prenada Media Group. Jakarta.
Fayol, H. (2016). General and industrial management (Diterjemahkan oleh Constance Storrs). London: Ravenoi Books.
Ganyang, M. T. (2018). Manajemen sumber daya manusia (Konsep dan realita). Bogor: In Media.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Semarang: Universitas Diponegoro.
Gita, R., & Yuniawan, A. (2016). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. BPR Arta Utama Pekalongan). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 13(2), 161-170.
Hadju, L., & Adam, N. (2019). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Bone Bolango. Publik, 6(2), 125-135.
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman sumber daya manusia. Yogyakarta: PT Buku Seru.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen: Dasar, pengertian, dan masalah. Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayati, F., & Ayu, D. (2022). Budaya organisasi dengan kinerja karyawan di CV Bintang Abadi Salatiga (Doctoral dissertation).
James A. F. Stoner. (2020). Best for teamwork: The five dysfunctions of a team: A leadership. Jakarta: Intermedia.
Kasmir, M. (2018). Manajemen sumber daya manusia (teori dan praktik) (Edisi revisi). Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Kristiawan, M. (2019). Manajemen pendidikan. Sleman: CV Budi Utama.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi revisi). Bandung: Remaja Rosdakarya.
Maslow, A. H. (2018). Motivation and personality (A. Fawaid & Maufur, Trans.). Yogyakarta: Cantrik Pustaka.
Mewahaini, H., & Sidharta, H. (2022). Pengaruh budaya organisasi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan Mayangkara Group. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 7(6), 622-630.
Mulyadi, M., & Wicaksono, P. (2019). Pengaruh motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Fenixindo Global Mandiri (Veneta System). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(1), 86.
Nirmalasari, A. G., & Ferdian, A. (2019). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Institut Teknologi Telkom Purwokerto. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(3), 533-543.
Nurhidayah, S. A., Lestari, D. P., & Putra, G. K. (2023). Pengaruh motivasi, disiplin, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. APF, TBK. Solusi, 21(4), 757-772.
Putra, P. Z., & Heriyanto, H. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja ASN Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol-PP) Sumatera Selatan. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 1013-1018.
Rafiq, A. (2019). Pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Yayasan Dompet Dhuafa Jakarta. Widya Cipta-Jurnal Sekretari dan Manajemen, 3(1), 105-114.
Ramlah, P., Arfah, A., & Arif, M. (2023). Pengaruh budaya organisasi terhadap produktivitas kerja karyawan melalui komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 7(3), 1575-1584.
Rivai, V. (2020). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan dari teori ke praktek (Cetakan pertama). Jakarta: Murai Kencana.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Saddam, M., Faroji, R., Najibullah, N., & Waskita, N. I. D. (2021). Pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada PT. Pos Indonesia Kantor Cabang Cinere. Jurnal Tadbir Peradaban, 1(2), 96-109.
Santoso (2018). Tutorial & solusi data regresi. Jakarta: Agung Budi Santoso.
Saputra, M. P. P., & Adnyani, I. G. A. D. (2018). Pengaruh motivasi, komunikasi dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1), 1.
Saputri, L. T., Fudholi, A., & Sumarni, S. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Pelayanan Farmasi (Journal of Management and Pharmacy Practice), 4(1), 63-68.
Schein, E. H. (2020). Organizational culture and leadership. San Francisco: Jossey Bass.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan pengembangan SDM untuk meningkatkan kompetensi, kinerja dan produktivitas kerja. Bandung: PT Refika Aditama.
Sudaryono. (2020). Budaya dan perilaku organisasi. Jakarta: Lentera Ilmu Cendekia.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi revisi). Bandung: Alfabeta, CV.
Sulaksono, H. (2019). Budaya organisasi dan kinerja. Sleman: Deepublish.
Sularmi, L., & Apriyanti, N. H. (2019). Pengaruh budaya organisasi dan disiplin terhadap kinerja karyawan pada PT. Mega Perintis Tbk. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(1), 124-139.
Sumiati, M., & Purbasari, R. N. (2019). Pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 21(1a-2), 211-220.
Supangat, A. (2019).
