Swastiko, L. and Achmad Fauzi 2023. IMPLEMENTASI TEKNOLOGI CHATBOT PADA CONTACT CENTER KRING PAJAK 1500200: DAMPAK TERHADAP KAPASITAS LAYANAN. Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis. 3, 1 (Apr. 2023), 111–120. DOI:https://doi.org/10.56127/jaman.v3i1.664.