Rahma Yulita, Safrizal and Susi Aritonang (2022) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL PARNA JAYA MOTOR”, Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 2(2), pp. 141–148. doi: 10.56127/jaman.v2i2.243.