Swastiko, L. and Achmad Fauzi (2023) “IMPLEMENTASI TEKNOLOGI CHATBOT PADA CONTACT CENTER KRING PAJAK 1500200: DAMPAK TERHADAP KAPASITAS LAYANAN”, Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 3(1), pp. 111–120. doi: 10.56127/jaman.v3i1.664.