PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP BURNOUT KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT LASTANA EKSPRESS INDONESIA)
DOI:
https://doi.org/10.56127/jekma.v5i2.2742Keywords:
Beban Kerja, Komitmen Organisasi, BurnoutAbstract
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan komitmen organisasi terhadap burnout karyawan pada PT Lastana Ekspress Indonesia Hub Tajurhalang. Permasalahan dalam penelitian ini berfokus pada tingginya tuntutan pekerjaan serta kondisi organisasi yang dapat memengaruhi tingkat kelelahan kerja karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 66 karyawan sebagai responden penelitian. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial beban kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap burnout dengan nilai signifikansi sebesar 0,093 lebih besar dari 0,05. Komitmen organisasi juga tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap burnout dengan nilai signifikansi sebesar 0,419 lebih besar dari 0,05. Namun demikian, secara simultan beban kerja dan komitmen organisasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap burnout dengan nilai signifikansi sebesar 0,027 lebih kecil dari 0,05. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel beban kerja dan komitmen organisasi mampu menjelaskan burnout sebesar 10,9%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa burnout karyawan dipengaruhi oleh kombinasi berbagai faktor organisasi dan tidak hanya disebabkan oleh satu variabel tertentu. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan pengelolaan lingkungan kerja dan kondisi psikologis karyawan untuk mengurangi potensi burnout di lingkungan kerja.
References
Aladwan, M. A., Muala, I. Al, & Salleh, H. S. (2021). Cyberloafing as a mediating variable in the relationship between workload and organizational commitment. Management Science Letters, 1013–1022. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.041
Doğan, A., Ertuğrul, B., & Akin, K. (2024). Examination of workload perception, burnout, and perceived organizational support in emergency healthcare professionals: A structural equation model. Nursing & Health Sciences, 26(1). https://doi.org/10.1111/nhs.13092
KARA, D. (2019). Burnout on Employees Organizational Commitment: Five Star Hotel Employees. Journal of Business Research - Turk, 11(1), 459–467. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.611
Lee, S. E., Seo, J., & Macphee, M. (2024). Effects of workplace incivility and workload on nurses’ work attitude: The mediating effect of burnout. International Nursing Review, 71(4), 1080–1087. https://doi.org/10.1111/inr.12974
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99–113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
Ong, W., Sentoso, A., & Setyawan, A. (2023). Beban kerja, komitmen organisasi, dan turnover intention: Kepuasan kerja sebagai pemediasi. Jurnal Manajemen Maranatha, 23(1), 99–108. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i1.7485
Suwandi, Y. W., Iyan, A., & Komariyah, I. (2023). The Relationship Between Workload and Competency on Employee Commitment. Society, 11(2), 787–800. https://doi.org/10.33019/society.v11i2.574
Ul Hassan, F. S., Karim, W., Shah, H. A., & Khan, N. U. (2023). Role stress and organizational commitment in the service industry: a moderated mediation model of job burnout and transformational leadership. Journal of Management Development, 42(3), 165–182. https://doi.org/10.1108/JMD-10-2021-0292
Zanabazar, A., & Jigjiddorj, S. (2022). Relationships between mental workload, job burnout, and organizational commitment. SHS Web of Conferences, 132, 01003. https://doi.org/10.1051/shsconf/202213201003
