Widy Tri Sianuri, Fauzi Arif Lubis and Reni Ria Armayani Hasibuan (2023) “ANALISIS CUSTOMERS SWITCHING BEHAVIOR PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN PUSH - PULL FACTORS (STUDI KASUS PADA NASABAH BANK MUAMALAT KCP SERDANG)”, Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(3), pp. 29–41. doi: 10.56127/jekma.v2i3.944.