Widy Tri Sianuri, et al. “ANALISIS CUSTOMERS SWITCHING BEHAVIOR PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN PUSH - PULL FACTORS (STUDI KASUS PADA NASABAH BANK MUAMALAT KCP SERDANG)”. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 2, no. 3, Oct. 2023, pp. 29-41, doi:10.56127/jekma.v2i3.944.