ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI KFCKU DENGAN METODE HEURISTIC EVALUATION
DOI:
https://doi.org/10.56127/jts.v3i1.945Keywords:
Heuristic EvaluationAbstract
Dalam era digital saat ini, penggunaan teknologi berperan penting dalam pengembangan
aplikasi yang memfasilitasi berbagai aktivitas pengguna. Aplikasi KFCKU, yang menjadi fokus
penelitian ini, dievaluasi berdasarkan prinsip-prinsip heuristic evaluation dan aspek-aspek usability.
Untuk mengumpulkan data, penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google
Forms kepada 100 responden. Kuesioner ini dirancang untuk mendapatkan umpan balik langsung dari
pengguna tentang pengalaman mereka menggunakan aplikasi KFCKU. Data yang dikumpulkan
kemudian dianalisis menggunakan software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Dalam
pengolahan data, dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas dari instrumen kuesioner untuk
memastikan hasil yang akurat dan dapat dipercaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi
KFCKU secara umum memiliki performa yang baik, dengan nilai tertinggi dalam prinsip heuristic
'Flexibility and efficiency of use' (84%) dan aspek usability 'Efficiency' (84%). Namun, terdapat ruang
untuk peningkatan, terutama dalam aspek 'Errors' pada usability yang mendapatkan nilai terendah
81,45%. Penelitian ini membantu dalam mengidentifikasi area kunci yang memerlukan peningkatan dan
memberikan rekomendasi untuk penelitian selanjutnya. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat
meningkatkan kualitas dan efektivitas aplikasi KFCKU, dan secara umum berkontribusi pada
pengetahuan tentang desain antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna dalam pengembangan
aplikasi.
References
. Muhammad Ramdhan. (2021). Metode penelitian. Cipta Media Nusantara.
. Slamet Riyanto, Aglis Andhita Hatmawan. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan Dan Eksperimen.
. Aplikasi Mobile Pelaporan Online Menggunakan Heuristic Evaluation. Respati, 15(1), 12–20.
. Eka Hartati, Mardiana, Elsa Novelia, dan Nurul Amalia Kartika. (2021). Analisis Desain User Interface Website Peremajaan Sawit Rakyat (PSR) Dengan Metode Heuristic Evaluation. Teknomatika, 11(02), 209–220.
. Febrianawati Yusup. (2018). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif. Tarbiyah : Jurnal Ilmiah Kependidikan, 7(1), 17–23.
. Amalia Oktafina, Febiyanti Arifatul Jannah, Muchammad Fahur Rizky, Muhammad Verrel Ferly, Yansen Dharma Tangtobing, dan Sri Rahayu Natasia. (2021). Evaluasi Usability Website Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Studi Kasus:(Website Dinas Pekerjaan Umum Kota XYZ). Antivirus: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika, 15(2), 134-146.
. Dian Rusvinasari, Arief Setyanto, M. Rudyanto Arief. (2020). Analisis User Interface pada Lit Malem Ginting, Grady Sianturi, dan Christina Panjaitan. (2021). Perbandingan Metode Evaluasi Usability Antara Heuristic Evaluation dan Cognitive Walkthrough. Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), 11(2), 146-157.
. Livia Amanda, Ferra Yanuar, Dodi Devianto. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 8(1), 179–188.
. Muhammad Rizki, Muhammad Arhami, dan Huzeni. (2021). Perbaikan algoritma naive bayes classifier menggunakan teknik Laplacian Correction. Jurnal Teknologi, 21(1), 39-45.
. Pengendalian Mutu Produk Tuna Loin Precooked Frozen Menggunakan Metode Skala Likert Di Perusahaan Pembekuan Tuna. Aurelia Journal, 2(1), 29-38.
. Nilda Miftahul Janna. (2021). Konsep uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan spss.
. Novita, Ari Wijaya. (2021). Anteseden Peningkatan Penggunaan Online Food Delivery Pada Masa Pandemi Covid-19. Fakultas Ekonomi,Universitas Muhammadiyah Cirebon. 16 (2), Hal.441-452.
. Yayan Yanuari. (2019). Analisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. BASKARA: Journal of Business and Entrepreneurship, 2(1), 45-54.
. Rholand Deo Eka Putra. (2022). Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Online Tiket Bioskop Berbasis Mobile. Jurusan Teknik Informatika, Universitas Palangka Raya.Palangka Raya.
. Sumartini, Kurnia Sada Harahap, Sthevany. (2020). Kajian
. Yenny Aulya, Rini Kundaryanti, Dan Rena Apriani. (2021). Hubungan Usia Menarche Dan Konsumsi Makanan Cepat Saji Dengan Kejadian Dismenore Primer Pada Siswi Di Jakarta.Jurnal Menara Medika, 4(1).
. Yuana Delvika, Chalis Fajri Hasibuan, Yudi Daeng Polewangi, dan M Habibullah. (2021). Analisa Usabilitas Website Sistem Informasi Akademik Universitas X Menggunakan
. Nielsen Attributes of Usability (NAU) Questionnaire. Journal Of Industrial And Manufacture Engineering, 5(2), 167–175.
