THE EFFECT OF TAXPAYER UNDERSTANDING, TAXPAYER AWARENESS, AND TAX SANCTIONS ON THE COMPLIANCE OF INDIVIDUAL TAXPAYERS ENGAGED IN E-COMMERCE BUSINESSES
DOI:
https://doi.org/10.56127/ijme.v5i1.2691Keywords:
Taxpayer Understanding, Taxpayer Awareness, Tax Sanctions, Taxpayer Compliance, E-Commerce BusinessAbstract
This study was conducted to analyze and determine the influence of taxpayer understanding, taxpayer awareness, and taxpayer sanctions on individual taxpayer compliance among e-commerce business actors. This study uses primary data. The population in this study is e-commerce business actors in the West Jakarta area. The data and sampling methods used in this study employed a convenience sampling method, resulting in 100 respondents from the West Jakarta area. The data analysis technique used in this study was the multiple linear regression analysis method, and was processed using Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 27 software. The results of this study indicate that taxpayer understanding and taxpayer sanctions have a positive and significant effect on taxpayer compliance, while taxpayer awareness does not affect taxpayer compliance
References
Asmarani, N. G. C. (2020). Apa itu kepatuhan pajak. https://news.ddtc.co.id/literasi/kamus/19757/apa-itu-kepatuhan-pajak
Direktorat Jenderal Pajak. (2025a). Fungsi pajak. https://pajak.go.id/id/fungsi-pajak
Direktorat Jenderal Pajak. (2025b). Asas pemungutan pajak. https://pajak.go.id/id/pajak
Dwijayanto, A. (2023). Mengenal apa itu pajak: Ciri-ciri, jenis, dan fungsi pajak. https://klikpajak.id/blog/mengenal-materi-perpajakan-ciri-ciri-jenis-dan-fungsi-pajak/
F. Mandowally, B. M., Allolayuk, T., & Matani, C. D. (2020). Pengaruh sanksi perpajakan, pelayanan fiskus, dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi empiris pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jayapura). Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah, 15(1).
Indira. (2023). Kepatuhan wajib pajak dalam sistem perpajakan.
Isabela, M. A. C. (2022). Pengertian pajak menurut ahli. https://nasional.kompas.com/read/2022/05/23/01100081/pengertian-pajak-menurut-ahli
Kamus Besar Bahasa Indonesia. (n.d.). Paham. https://kbbi.web.id/paham
Khodijah, S., Barli, H., & Irawati, W. (2021). Pengaruh perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2). http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JABI
Koplan, D. P., & Eddy, E. P. S. (2022). Pengaruh pemahaman pengenaan pajak penghasilan atas transaksi perdagangan online pada platform marketplace terhadap kepatuhan wajib pajak di Jawa Barat. Jurnal Akuntansi, 4(2).
Mappadang, A., & Wijaya, M. A. (2020). Aspek-aspek perpajakan notaris/PPAT.
Mardlo, Z. A. (2023). Apakah kemudahan pajak akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak? https://www.pajak.go.id/id/artikel/apakah-kemudahan-pajak-akan-meningkatkan-kepatuhan-wajib-pajak
Maxuel, A., & Primastiwi, A. (2021). Pengaruh sosialisasi perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM e-commerce.
Muslimin. (2021). Pengaruh pemahaman wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online di Surabaya. Jurnal Akuntansi, 4(2).
Mutiara, & Martantina, L. (2023). Pengaruh pengetahuan, sosialisasi, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Bisnis Terapan, 7(1), 93–104. https://doi.org/10.24123/jbt.v7i1.5554
Ninda Silfiana, R., & Venusita, L. (2023). Pengaruh pengetahuan peraturan pajak, pemanfaatan kebijakan PPS, dan kesadaran pajak owner e-commerce terhadap kepatuhan pajak. Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI), 7(2), 233–247.
Patriandari, & Safitri, A. (2021). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi pengguna e-commerce.
Pujiati. (2025). Teknik convenience sampling & cara penerapannya dalam penelitian eksplorasi. https://penerbitdeepublish.com/convenience-sampling/
Pusparini, P. D. (2021). Pajak dan perkaranya. https://www.pajak.go.id/id/artikel/pajak-dan-perkaranya
Rizki Hapsari, A., Ramayanti, R., & Maulidya, Y. N. (2022). Pengaruh pengetahuan perpajakan, ketegasan sanksi pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM.
Sampoerna University. (2022). Kerangka berpikir: Pengertian, macam, dan cara membuatnya. https://www.sampoernauniversity.ac.id
Universitas Pembangunan Jaya. (2025). Teori kepatuhan.
Waruwu, M. (2023). Pendekatan penelitian pendidikan: Metode penelitian kualitatif, metode penelitian kuantitatif, dan metode penelitian kombinasi (mixed method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896–2910.
Widyanti, Y., Erlansyah, D., & Maulidya, Y. N. (2021). Pengaruh tingkat pemahaman, sanksi, kesadaran wajib pajak, dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM.
Wirawan, D. G. T. S., & Nadhifa, N. I. (2025). Pengaruh pemahaman wajib pajak dan kesadaran wajib pajak bagi penjual online terhadap kepatuhan wajib pajak. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 6357–6364. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2857
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2026 Virly Tiara Putri, Melan Sinaga
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
