ANALISIS DETERMINAN KEPUTUSAN BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN QRIS
DOI:
https://doi.org/10.56127/jekma.v5i1.2557Keywords:
Keputusan bertransaksi, literasi keuangan, persepsi kemudahan, persepsi keamanan, persepsi kepercayaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinan keputusan bertransaksi menggunakan QRIS, yaitu literasikeuangan,persepsikemudahan, persepsi kepercayaan, persepsi keamanan terhadap keputusan bertransaksi menggunakan QRIS dan untukmengetahuivariable yang paalingdominan mempengaruhi keputusan bertransaksi menggunakan QRIS. Pengumpulandatadalampenelitianinimenggunakan kuesioner yang disebar melalui g-form kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobabilitysamplingdenganpurposivesampling.Teknik analisis menggunakan, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan, persepsi kemudahan, dan persepsi keamanan berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi menggunakan QRIS. Sedanglan persepsi kepercayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi menggunakan QRIS. Persepsi keamanan adalah variable yang paling dominan mempengaruhi keputusan bertransaksi menggunakan QRIS.
References
Basalamah,R.,Nurdin,Haekal,A.,Noval, &Jalil,A.(2022).Pengaruh Persepsi
Kemudahan dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Financial Technology (Fintech) Gopay Pada Generasi Milenial Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol. 4, No. 1.
Aditya, T., &Mahyuni, L. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. JurnalEkonomi, Manajemen danAkuntansi, Vol. 24, No. 2.
Aini, F. N., & Susanti. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan, Kepercayaan, Dan Keamanan Pembayaran Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace. E-Jurnal Ekonomi dan BisnisUniversitasUdayana,Vol.10, No. 11.
Alfani, R. S., & Ariani, K. R. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS). Edunomika, Vol. 8, No. 1.
Alfaris, M. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital (E-wallet). Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra (JMAS), Vol. 4, No. 2.
Alghifari, A. Y., & Rahayu, T. S. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan TerhadapKeputusanPembelianPada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas
Muhammadiyah Purwokerto. Derivatif: Jurnal Manajemen, Vol. 15, No. 1.
Anggono, B. N., Istiatin, & Hadi, S. (2020). Persepsi Kemudahan, Resiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan PenggunaanGopay(StudiKasus
Pada Mahasiswa Uniba Surakarta). Jurnal Ilmiah Ekonomi, Vol. 15, No. 1.
Ardana, S. G., Luqyana, A. S., Antono, I.A.,Rahayu,R.P.,Qonita,L.,Zahra,
S. A., & Alsyahdat, F. (2023). Efektifitas Penggunaan QRIS bagi Kalangan Mahasiswa UNNES untuk Transaksi Pembayaran dalamRangka Mendorong Perkembangan Ekonomi pada Era Digitalisasi. Jurnal Potensial, Vol. 2, No. 2.
Bangsa, J. R., & Khumaeroh, L. L. (2023). The Effect ofPerceived Benefits and Ease of Use on the Decision to Use ShopeepayQRISonDigitalBusiness Students of Ngudi Waluyo University. Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, Vol. 3, No. 1.
Cori, O. P., Menuk, C., & Arianto, B. (2021). Pengaruh Kualitas, Kepercayaan, dan Kemudahan Penggunaan Website Terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee pada Mahasiswa PGSD Universitas PGRI Adi Buana Surabaya. Journal of Sustainability Business Research, Vol. 2, No. 1.
Dayan, M. T. (2020). Pengaruh Persepsi Konsumen, Gaya Hidup dan Kepercayaan terhadap Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital. Jurnal Transaksi, Vol. 12, No. 1.
Elsa, D. A., & Hayati, I. (2023). Pengaruh Penggunaan Pembayaran Digital Terhadap Minat Mahasiswa MenggunakanQuickResponse Code Indonesian Standard (Qris) Pada Program Studi Manajemen Bisnis SyariahUmsu. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting, Vol. 7, No. 3.
Febrianti, D., Hidayah, S. A., Abdullah, & Lawita, F. N. (2021). Penerapan BasisDatapadaPerusahaan
Perbankan (Studi Kasus Penerapan Mobile Banking pada Bank Syariah Indonesia). Jurnal Pendidikan Tambusai, Vol. 5, No. 2.
Hady, A., Sudaryanti, D., & Novianto, A. S. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Keamanan dan KemudahanTerhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Bank Syariah Indonesia (BSI)(Studi Pada Masyarakat Kota Malang). El- Aswaq: Islamic Economics and Finance Journal, Vol. 3, No. 2.
Hidayati, N., & Karim, N. K. (2024). Pengaruh Perceived Ease Of UseDan Perceived Usefulness Terhadap Minat Penggunaan QRIS Pada Merchant Di Lombok Epicentrum Mall. Jurnal Ganec Swara, Vol. 18, No. 1.
Hie, B. P. (2015). Transformasi DigitalBank Di Indonesia: Konsep dan Praktek Dalam Memimpin Transformasi Total. Malang: Media Nusa Creative.
Jefryansyah, & Muhajirin. (2020). Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Barang Secara Online. Target: Jurnal Manajemen Bisnis, Vol. 2, No. 1.
Jihan, R., & Fatah, D. A. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Dan Literasi Digital Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan BSI Mobile Sebagai Digital Payment. Seminar Nasional Akuntansi dan Manajemen, Vol. 3.
Juan, E., & Indrawati, L. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Konsumen Melakukan Pembayaran MenggunakanQris.Konsumen&
Konsumsi: Jurnal Manajemen, Vol. 2, No. 1.
Kamilah, L. K., & Haryati, D. (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, dan Risiko Terhadap Penggunaan QRIS Untuk Transaksi Pembayaran Pada UMKM. Jurnal Lentera BITEP, Vol. 2, No. 1.
Khoiriyah, U., & Putra, P. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Pengambilan Keputusan Bertransaksi Melalui BSI Mobile. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, Vol. 8, No. 3.
Kotler, P., &Armstrong, G.(2014). Prinsip- Prinsip Pemasaran, Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Laili, S. W., Wahyuni, I., & Subaida, I. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Keputusan Investasi Melalui Efikasi Keuangan Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UNARS. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), Vol. 1, No. 3.
Latief, F. (2023). Aspek Kemudahan Kegunaan Fitur Layanan dan Cashback Terhadap Keputusan Penggunaan Gopay. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, Vol. 9, No. 1.
Mahar, S.R., Kustiyah, E., &Damayanti, R. (2020). Kepercayaan, Kemudahan Transaksi dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api secara Online (Studi Kasus pada Aplikasi KAI Access). Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah, Vol. 18, No. 3.
Megantara, A., & Permata, W. I. (2023). Peranan Promosi dan Kemudahan Penggunaan di Dalam Keputusan Bertransaksi Menggunakan Isaku pada Konsumen Indomaret di Kecamatan Cileungsi. Reslaj: ReligionEducationSocialLaaRoiba Journal, Vol. 5, No. 6.
Muis, Y. R., Santi, I. N., Bachri, S., & Asriadi. (2024). Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Keputusan Bertransaksi Non Tunai Menggunakan QRIS. Jurnal Inovasi Bisnis Indonesia (JIBI), Vol. 1, No. 4.
Nasir, F. (2021). engaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas dan Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Aplikasi OVO Studi Pada Mahasiswa S1 Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa. Jurnal Investasi, Vol.7, No. 1.
Ningrum,C.I., Sujianto,A. E.,&Faizin, M.
A. (2023). TransformasiDigitalpada Sistem Informasi Perbankan dan Keputusan Bertransaksi pada Bank Syariah: Kasus di Indonesia. Jurnal Penelitian Teori & Terapan Akuntansi (PETA), Vol. 8, No. 2.
Nursyahida, F. I., &Hasanuddin, M. (2021). Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Risiko Pada Aplikasi Investree Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech) Peer To Peer Lending Syariah. Jurnal Ekonomi Industri Halal, Vol. 2, No. 1.
Oktariani,F.,Panorama,M.,&Bayumi,M.
R. (2024). Pengaruh Fitur Layanan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia Kc Palembang Demang Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, Vol. 1, No. 3.
Palupi, A. A., Hartati, T.,&Sofa, N.(2022). Pengaruh literasi keuangan dan kemudahan penggunaan sistem Qris terhadap keputusan bertransaksi menggunakan Qris pada UMKM. SeminarNasionalRisetTerapan
Administrasi Bisnis dan MICE, Vol. 10, No. 1.
Pandak, A., & Nugroho, D. S. (2023). Pengaruh Financial Technology Dan Kemampuan Manajerial Terhadap Kinerja Keuangan UMKM. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, Vol. 1, No. 3.
Panjaitan, L. O., & Sitorus, N. H. (2022). Analisis Pengaruh Transaksi Non Tunai Terhadap Peredaran Uang TunaidiIndonesia. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 10.
Piarna, R., & Apandi, T. H. (2019). Pengaruh Dimensi Kepercayaan Terhadap Keputusan Bertransaksi Pelanggan E-Commerce Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ilmu dan Teknologi Rekayasa, Vol. 1, No. 1.
Polii, D. E., Tumbel, A., & Samadi, R. (2023). Pengaruh Tampilan Web, Kepercayaan, Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Bertransaksi Pada Marketplace Shopee Di Manado. Jurnal EMBA, Vol. 11, No. 3.
Putri, A. L., & Priantilianingtiasari, R. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Penggunaan Shopee Paylater dan Life Style terhadap Perilaku Konsumtif Mahasisw (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung Tahun 2023). Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, Vol. 6, No. 3.
Putri, H. R., & Yennisa. (2023). Faktor- Faktor yang Berpengaruh Pada Keputusan Penggunaan e-wallet dalam Transaksi Pembayaran (Studi di Pasar Tradisional DaerahIstimewa Yogyakarta). UBMJ: UPY Business and Management Journal, Vol. 2, No. 2.
Putri, N. M., Lakoni, I., & Safrianti, S. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan QRIS Pada UMKMDi Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, Vol. 16, No. 2.
Rachmawati, F. F., Sudarno, & Sabandi, M. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Lingkungan Sosial Dimoderasi Tingkat Pendidikan Terhadap Penggunaan Qris Pada PelakuUmkm Di Kota Surakarta. Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan, Vol. 11, No. 1.
Rahmawati,L.,&Putri,E.(2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Kontrol Diri Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Panca Sakti Bekasi. JurnalPendidikanEkonomi,Vol.11, No. 3.
Ridzwan,M., Purwanti,I., &Wicaksono,A.
Y. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap KeputusanBertransaksi(StudiKasus Pada Agen BRILink BRI Unit Sidayu, Gresik). Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, Vol. 38, No. 1.
Sari, D. M., Fasa, M. I., & Suharto. (2021). Manfaat Dan Risiko Penggunaan LayananPerbankanMelaluiAplikasi Mobile Banking. AL-INFAQ: Jurnal Ekonomi Islam, Vol. 12, No. 2.
Soleha, E., & Hidayah, Z. Z. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Minat Generasi Millenial Dalam Menggunakan Dompet Digital (ShopeePay). Journal of Economics and Accounting, Vol. 3, No. 2.
Subhan, Muvida, & Hidayanti, I. E. (2022). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian SecaraOnline(StudiKasusPada Konsumen Market Place Shopee, Kota Ternate). Jurnal Ilmu Manajemen, Vol. 12, No. 1.
Sugiharto,B.,Umiyati,I.,&Sholihah,N.N. (2021). Application of Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (Utaut) Model To the Intention To Using Mobile Banking Service. ACCRUALS : Accounting Research Journal of Sutaatmadja, Vol. 5, No. 2.
Sulfina, Yuliniar, & Aziz, A. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Untuk Menggunakan Uang Elektronik (Shopeepay). Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, Vol. 17, No. 2.
Sumarsono, A. P., Surbakti, M. H., Huda,N., & Rini, N. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Dan Keputusan Bertransaksi Nasabah Pengguna Mandiri Syariah Mobile (Msm). Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, Vol. 3, No. 2.
Suratno, Rosmiati, & Siswono, E. (2021). Pengaruh Online Shop, Lingkungan Teman Sebaya Dan Literasi Keuangan Terhadap Pembelian Implusif Mahasiswa Jurusan PIPS FKIP Universitas Jambi. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, Vo. 2, No. 1.
Sutrisna, P. B., & Astiti, D. P. (2015). Gambaran kepercayaan konsumen dalamberbelanjaonlinedifjb
kaskus. Jurnal Psikologi Udayana, Vol. 2, No. 2.
Tiffani, I. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Literasi Digital Terhadap Preferensi Bank Digital. Journal Management, Business, and Accounting, Vol. 22, No. 1.
Utami, A. P., Mutiah, N., & Rusi, I. (2022). Pengukuran Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Banking Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam) Dan Usability (Studi Kasus: Bank Kalbar Cabang Utama Pontianak). Jurnal Komputer dan Aplikasi, Vol. 10, No. 1.
Warsidi, & Kurniawan, S. (2024). Transaksi Keuangan Non Tunai Di UPTD Pengembangan Mutu DanPemasaran Hasil Perikanan Kota Probolinggo. Jurnal Sosial dan Humaniora, Vol. 1, No. 3.
Widiyati, D., & Erliana. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Perlindungan Data, Dan Cybersecurity Terhadap Penggunaan Financial Technology. JurnalAkuntansiDanEkonomi,Vol. 9, No. 1.
Winata, V. P., Sabri, & Dewi, S. (2018). Analisis Kemudahan Penggunaan, Efisiensi Dan Keamanan Terhadap Minat Nasabah Bertransaksi MenggunakanBSM Mobile Banking Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Payakumbuh. Jurnal Ekonomika Syariah, Vol. 2, No. 2.
