Pengaruh Viral Marketing dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi
DOI:
https://doi.org/10.56127/jaman.v6i01.2727Keywords:
Beban Pajak, Aset TakBerwujud, Kepemilikan Asing, Transfer Pricing.Abstract
Perkembangan penggunaan media sosial telah mendorong perubahan dalam strategi pemasaran, khususnya melalui viral marketing yang berperan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu merek. Namun, tidak semua aktivitas pemasaran digital mampu secara efektif memengaruhi keputusan pembelian, sehingga diperlukan pemahaman mengenai faktor-faktor yang berperan, seperti brand image. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk smartphone Xiaomi pada mahasiswa dan alumni STIM Budi Bakti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 107 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing dan brand image masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kedua variabel tersebut secara simultan terbukti berkontribusi signifikan dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas viral marketing yang didukung oleh citra merek yang positif mampu mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengoptimalkan strategi pemasaran digital serta menjaga citra merek agar tetap baik. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain guna memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif.
References
Amperawati, E. D., Rahmawati, R., Haerofiatna, H., & Rusmawan, T. (2024). Investigating the role of viral marketing, and brand awareness on purchase decisions: An empirical study in Indonesian online shops. International Journal of Data and Network Science, 8(3), 1715–1726. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.2.016
Gu, S. (2025). A multi-dimensional analysis of the impact of viral marketing on consumer behavior. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 154(1), 71–76. https://doi.org/10.54254/2754-1169/2024.19546
Huwae, V. E., Tabelessy, W., Tamher, E. R., Tehuayo, E., & Lewaherilla, N. C. (2024). The effect of brand image and electronic word of mouth on Xiaomi smartphone purchasing decisions. Khazanah Sosial, 5(4), 700–716. https://doi.org/10.15575/ks.v5i4.32381
Igo, A., & Sakti, B. R. P. (n.d.). Dasar-dasar manajemen pemasaran: Buku ajar. Cahaya Pustaka.
Jeremy Steven, N. S. K., & Anas, H. (2024). Pengaruh social media marketing, inovasi produk, dan persepsi harga terhadap minat beli pada smartphone Xiaomi seri Redmi. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, 1(3), 185–200. https://doi.org/10.61132/jumabedi.v1i3.282
Kurniawan, A., & Indriyanti, I. S. (2023). Pengaruh perceived social media marketing elements terhadap brand awareness dan brand image pada pengguna smartphone Xiaomi di DKI Jakarta. Media Bisnis, 15(2). https://doi.org/10.34208/mb.v15i2.2158
Pane, H. P., Napitupulu, I., Luthfi, S., & Situmorang, S. H. (2024). Evaluating the influence of viral marketing and brand awareness on purchase decisions: A study TikTok Shop. Formosa Journal of Science and Technology, 3(11), 2527–2538. https://doi.org/10.55927/fjst.v3i11.12404
Puriwat, W., & Tripopsakul, S. (2021). The role of viral marketing in social media on brand recognition and preference. Emerging Science Journal, 5(6), 855–867. https://doi.org/10.28991/esj-2021-01315
Salhab, H. A., Al-Amarneh, A., Aljabaly, S. M., Al Zoubi, M. M., & Othman, M. D. (2023). The impact of social media marketing on purchase intention: The mediating role of brand trust and image. International Journal of Data and Network Science, 7(2), 591–600. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.3.012
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2022). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.9.009
