Peran Content Creator Lokal dalam Membentuk Minat Beli Produk UMKM di Kabupaten Sinjai
DOI:
https://doi.org/10.56127/jaman.v6i02.3085Keywords:
Content Creator Lokal; Kredibilitas; Minat Beli; Pemasaran Digital; UMKM.Abstract
Perkembangan pemasaran digital mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memanfaatkan content creator lokal sebagai salah satu sarana komunikasi pemasaran yang dekat dengan karakter sosial dan budaya konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi konsumen terhadap peran content creator lokal dalam menumbuhkan minat beli produk UMKM di Kabupaten Sinjai. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan melibatkan lima informan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif terhadap konten Instagram dan TikTok, serta dokumentasi. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan member check, sedangkan analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap content creator lokal terbentuk melalui empat dimensi utama, yaitu kredibilitas, gaya komunikasi, kedekatan emosional, dan daya tarik konten, dengan kredibilitas sebagai dimensi yang paling dominan. Content creator lokal dipersepsikan berperan sebagai penyampai informasi produk, pembangun kepercayaan, penghubung interaksi antara UMKM dan konsumen, serta pemicu ketertarikan terhadap produk. Dari empat bentuk minat beli yang dianalisis, minat eksploratif menjadi yang paling dominan, ditunjukkan melalui perilaku mencari komentar, ulasan pembanding, testimoni, harga, dan informasi lokasi sebelum melakukan pembelian. Temuan juga menunjukkan bahwa ketidaksesuaian antara representasi promosi dan kondisi aktual produk dapat menurunkan kepercayaan konsumen. Penelitian ini menegaskan pentingnya autentisitas, kredibilitas, dan kesesuaian representasi produk dalam kolaborasi antara UMKM dan content creator lokal.
References
Abidin, C. (2016). Visibility labour: Engaging with influencers’ fashion brands and #OOTD advertorial campaigns on Instagram. Media International Australia, 161(1), 86–100. doi:10.1177/1329878X16665177
Arnould, E. J., & Thompson, C. J. (2005). Consumer culture theory (CCT): Twenty years of research. Journal of Consumer Research, 31(4), 868–882. doi:10.1086/426626
Darmawan, A. (2024). Pengaruh media sosial terhadap hubungan interaktif antara UMKM dan konsumen. Jurnal Komunikasi Digital, 5(1), 45–56.
Fitriani, N. (2021). Media sosial sebagai sarana komunikasi di era digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(2), 120–128.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73. doi:10.1080/15252019.2018.1533501
Nasrullah, R. (2022). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Bandung, Indonesia: Simbiosa Rekatama Media.
Putri, A., & Riofita, H. (2024). Strategi pemasaran UMKM melalui media sosial di era digital. Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital, 6(1), 33–41.
Rachmawati, D. (2022). Pengaruh copywriting, content marketing dan social media marketing terhadap minat beli konsumen pada UMKM. Jurnal JIEIG, 4(2), 55–67.
Sokolova, K., & Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 53, 101742. doi:10.1016/j.jretconser.2019.01.011
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kualitatif. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.
Yadav, M., Joshi, Y., & Rahman, Z. (2021). Effect of social media influencer marketing on consumers’ purchase intention and the mediating role of credibility. Journal of Promotion Management, 27(4), 440–461. doi:10.1080/10496491.2020.1851847
