PENGARUH BEBAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA GURU SMA BUDI MULIA DI KOTA TANGERANG)
DOI:
https://doi.org/10.56127/jekma.v5i1.2563Keywords:
Beban Kerja, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Turnover Intention, Guru SMAAbstract
Turnover intention pada guru merupakan permasalahan krusial dalam dunia pendidikan karena berdampak pada stabilitas tenaga pendidik dan kualitas proses pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Beban Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention guru SMA Budi Mulia di Kota Tangerang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh populasi guru yang berjumlah 40 orang dengan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan inferensial melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, yang mengindikasikan bahwa semakin tinggi beban kerja yang dirasakan guru, semakin besar kecenderungan munculnya niat untuk meninggalkan organisasi. Sebaliknya, komitmen organisasi dan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun guru memiliki loyalitas dan tingkat kepuasan tertentu terhadap pekerjaannya, faktor tersebut belum mampu menekan niat keluar apabila tuntutan kerja dirasakan berlebihan. Secara simultan, Beban Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja memberikan kontribusi sebesar 22% terhadap variasi turnover intention, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan Beban Kerja yang proporsional menjadi faktor kunci dalam menekan Turnover Intention guru dan perlu menjadi perhatian utama manajemen sekolah dalam pengelolaan sumber daya manusia.
References
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Anwar, Y., Suwarno, B., & Harianti, S. (2023). The effect of teacher motivation, compensation, and workload on turnover intention through job satisfaction as a mediating variable. Jurnal Aplikasi Manajemen, 21(4), 1109–1122.
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2023). Job demands–resources theory: Ten years later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10, 25–53. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-053933
Chênevert, D., Kilroy, S., Johnson, K., & Fournier, P. L. (2021). The determinants of burnout and professional turnover intentions among Canadian physicians: Application of the job demands-resources model. BMC Health Services Research, 21(1), 993. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07041-8
Darda, A., Rojikun, A., & Yusuf, Y. (2022). Anteseden Kinerja Pegawai. Eureka Media Aksara, 4(1), 1-23.
Deloitte. (2023). 2023 Gen Z and Millennial survey: Living with purpose. Deloitte Global.
Fattah, H. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Elmatera.
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman manajemen sumber daya manusia. CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Hariyanto, H., et al. (2022). The relation of job insecurity and workload toward turnover intentions mediated by work stress. International Journal of Business and Quality Research, 23, 1–12.
Hoonakker, P., Carayon, P., & Korunka, C. (2013). The job demands–resources model to explain turnover in the IT work force. Psihološka obzorja (Psychological Horizons), 22, 1–12.
Kartono. (2017). Personality, employee engagement, emotional intelligence, job burnout: Pendekatan dalam melihat turnover intention. Deepublish (CV Budi Utama).
Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah. (2025). Peraturan Menteri Pendidikan Dasar dan Menengah Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2025 tentang pemenuhan beban kerja guru. Kemendikdasmen.
Ki̇nter, O., & Kati, Y. (2022). The mediation effect of job stress and burnout on the relationship between workload and turnover intention: An application in the healthcare sector. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(3), 1–18.
Koesomowidjojo, S. R. M. (2017). Panduan praktis menyusun analisis beban kerja. Penebar Swadaya.
Latucosina, L., et al. (2024). Pengaruh stres kerja terhadap komitmen afektif, kontinuan, dan normatif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4197–4207.
Lehmann, E. D., & Woo, A. (2021). Job-related stress threatens the teacher supply: Key findings from the 2021 state of the U.S. teacher survey. RAND Corporation.
Mahawati, E., et al. (2021). Analisis beban kerja dan produktivitas kerja. Yayasan Kita Menulis.
Michael Page. (2022). Talent trends 2022: The great X. Michael Page International.
Normi, S., Panjaitan, M., & Silalahi, S. K. (2025). The effect of work stress, job satisfaction, and organizational commitment on employees’ turnover intention at PT Bank Sumut Head Office Medan. International Journal of Business and Quality Research, 3(1), 55–69.
Pratama, A., et al. (2022). Organizational Commitment and Its Impact on Employee Retention. Journal of Management and Business Review, 19(2)
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2024). Organizational behavior (19th ed.). Pearson Education.
Russell, E. M., et al. (2020). Teacher well-being and turnover intention among teachers: A systematic review. Frontiers in Psychology, 11, 1–18. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00789
Scanlan, J. N., & Still, M. (2019). Job satisfaction, burnout and turnover intention in occupational therapists working in mental health. Australian Occupational Therapy Journal, 66(3), 1–10. https://doi.org/10.1111/1440-1630.12556
Sosrowidigdo, S., Priadi, A., & Yusuf, Y. (2011). Analysis Of Competence And Influence On The Performance Of Teacher Of Emotional Intelligence In at SMA Islam Al-Izhar Pondok Labu. ISSIT 2011, 1(1), 36-48.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suherman, A. (2021). The effect of human agility, digital literature, curriculum and the role of the family on the interest of the millennial generation in entrepreneurship through capabilities as intervening variables. Journal of Economics and Business Letters, 1(2), 4-17.
Sutrisno, E. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.
Vanchapo, A. R. (2020). Beban kerja dan stres kerja. Qiara Media.
Wardhana, A. (2024). Perilaku organisasi. Salemba Empat.
Waworuntu, E. C., Kainde, S. J. R., & Mandagi, D. W. (2022). Work-Life Balance, Job Satisfaction and Performance Among Millennial and Gen Z Employees: A Systematic Review. Society, 10(2), 384–398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464.
Wong, C. A., et al. (2024). Workload, burnout, and turnover intention among healthcare workers: A longitudinal study. International Journal of Nursing Studies, 145, 104562. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2023.104562
