STRATEGI SEGMENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN SIMITRA MIKRO DI BANK MITRA SYARIAH KANTOR CABANG BOJONEGORO
DOI:
https://doi.org/10.56127/jekma.v4i2.2522Keywords:
Strategi segmentasi Pasar, Jumlah Nasabah, Tabungan simitra mikro dan Bank Mitra SyariahAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi segmentasi pasar dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro di Bank Mitra Syariah Kantor Cabang Bojonegoro. Produk yang dimiliki Bank Mitra Syariah meliputi produk tabungan dan pembiayaan. Produk turunan dari produk tabungan salah satunya adalah produk Tabungan Simitra Mikro. Tabungan Simitra Mikro adalah Produk unggulan yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah. Target yang dipilih Bank Mitra Syariah adalah pedagang pasar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dan analisis yang digunakan adalah analisis SMART. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Strategi segmentasi merupakan cara yang digunakan suatu perusahaan untuk membagi pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda, yang dilihat dari segi kebutuhan para pedagang. Strategi segmentasi bertujuan untuk memudahkan para Petugas Lapangan Mikro (PLM) dalam memasarkan produk yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah khususnya pada produk tabungan jenis simitra mikro. Tabungan simitra mikro adalah tabungan atau simpanan para pedagang kecil yang di titipkan kepada Bank Mitra Syariah yang dikemudian hari bisa memberikan keuntungan kepada si pedagang tersebut. Strategi yang dilaksanakan oleh bank mitra syariah dalam memasarkan produk yang dimiliki Bank Mitra Syariah diantaranya membagi pasar menjadi beberapa wilayah (segmentasi), adanya tanggung jawab dari petugas pada setiap wilayah, menentukan target masing-masing wilayah, menawarkan produk unggulan, menjalin hubungan yang baik dengan nasabah.
References
[1] Abdul Halim Usman, Manajemen Strategis Syariah: Teori, Konsep dan Aplikasi, (Jakarta: Zikrul Hakim, 2015), 20.
[2] Adiwarman A. Kharim, Bank Islam Analisis Fiqh dan Keuangan, (Jakarta : Raja Grafindo Persada, 2011), 12.
[3] Basu Swastha, Manajemen Pemasaran Modern, (Jakarta: Gemi Insani, 2001), 101
[4] Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasatan Modern, (Yogyakarta: Liberty, 2009), 67.
[5] Dumairi Nor, Kamus Ekonomi Praktis, (Pasuruan: Pustaka Sidogiri, 2009), 161.
[6] George T. Doran, There’s a S.M. A. R. T. Way to Write Management Goals and bjectives.Management Review, (AMA Forum, 1981), 77.
[7] Fatwa Dewan Syariah Nasional No. 02/DSNMUI/IV/2000, Tentang: Tabungan, , http://mui.or.id.//. Juli 28,2025
[8] Gery Amstrong, Metode Penelitian Kualitatif untuk Bisnis, (Jakarta: Angkasa, 2003), 34
[9] Gregorius Chandra, Pemasaran Global:Internasionalisasi dan Internetisasi, (Yogyakarta: Andi Offset, 2004), 117.
[10] Indriyo Gitosudarmo, Manajemen Strategis, (Yogyakarta: BPFE Yogyakarta, 2001), 195
[11] Ismail, Perbankan Syariah, (Jakarta: PT. Fajar Interpratama Mandiri, 2011), 31
[12] Kasmir, Pemasaran Bank, Cet Ke-1, (Jakarta: Kencana, 2005), 63
[13] Muhammad, Manajemen Dana Bank Syari’ah, (Yogyakarta: Ekonosia, 2004), 1
[14] Lexy Meleong, Metode Penelitian Kualitatif, Edisi Revisi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2009), 331.
[15] Neni Sri Imaniyati, Perbankan Syariah dalam perspektif ekonomi, (Bandung: Mandar Maju, 2013), 48-49.
[16] Philip Kotler, Manajemen Pemasaran Modern, (Yogyakarta: Liberty, 2015), 89
[17] Sondang P. Siagaan, Manajemen Stratejik, (Jakarta: Bumi Aksara, 2008), 15
[18] Syukri Iska, Sistem Perbankan Syari’ah di Indonesia dalam Perspektif Fikih Ekonomi, cet-1, (Yogyakarta: Fajar Media Press, 2012), 11.
