THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CLIMATE AND WORK-LIFE BALANCE ON DRIVER LOYALTY AT PT. TRANS ANTAR NUSABIRD
DOI:
https://doi.org/10.56127/ijme.v4i1.1832Keywords:
Organizational Climate, Work Life Balance, Driver LoyaltyAbstract
This study examines the influence of organizational climate and work-life balance on driver loyalty at PT. Trans Antar Nusabird, South Jakarta. Using a quantitative approach, data were collected from 312 drivers through questionnaires with a Likert scale. Organizational climate was measured through leadership style, communication, and support systems, while work-life balance was assessed by time management, role balance, and personal life satisfaction. Driver loyalty was evaluated based on compliance, responsibility, and integrity. The results reveal that organizational climate significantly influences driver loyalty, with a positive regression coefficient of 0.406 and a significance value of 0.000. Conversely, work-life balance does not show a significant impact on driver loyalty, as indicated by a regression coefficient of 0.078 and a significance value of 0.243. Simultaneously, organizational climate and work-life balance have a combined positive effect on driver loyalty, accounting for 47.5% of the variance, with a significance value of 0.000. The study concludes that a positive organizational climate is a key determinant of driver loyalty, while work-life balance requires further exploration. PT. Trans Antar Nusabird is recommended to enhance its organizational climate through leadership and communication improvements, as well as explore better work-life balance initiatives
References
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep, dan Indikator). Zanafa Publishing.
Anggraini, R. P. (2021). Analisis Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Kompensasi Dalam Menciptakan Loyalitas Karyawan (Studi pada PR Pisang Agung) [Doctoral dissertation]. STIE Malangkucecwara.
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian. Rineka Cipta.
Cartono, C., & Maulana, A. (2019). Iklim Komunikasi. Iklim Organisasi dan Iklim Komunikasi Organisasi. ORASI: Jurnal Dakwah dan Komunikasi, 10(2), 228–235.
Dina (2018). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan di KUD Minatani Brondong Lamongan. Jurnal Indonesia Membangun, 17(2), 184–199.
Ditama, F., & Purwaningsih, A. (2016). Pengaruh Perencanaan Pajak terhadap Manajemen Laba pada Perusahaan Nonmanufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. MODUS, 26(1), 33–50.
Fazrin, S. D., & Yusuf, M. (2021). Pengaruh kompensasi dan iklim organisasi terhadap loyalitas kerja pegawai. Jurnal Manajemen, 13(2), 204–211.
Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hafid, M., & Prasetio, A. P. (2017). Pengaruh work-life balance terhadap turnover intention (studi pada karyawan divisi food & beverage hotel Indonesia Kempinski Jakarta). Smart -- Study & Management Research, 17(3), 52–61.
Hardati, R. N. (2021). Pengaruh Kinerja Driver dan Fasilitas Aplikasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Gojek Kota Malang). PROFIT: Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1), 74–83.
Hardjana, A. (2019). Komunikasi Organisasi: Strategi Interaksi dan Kepemimpinan. PT RajaGrafindo Persada.
Hasibuan, M. S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). PT Bumi Aksara.
Heryati, A. (2016). Pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap loyalitas karyawan di departemen operasi PT. Pupuk Sriwidjaja Palembang. Jurnal Ecoment Global, 1(2).
Kusumaputri, E. S. (2018). Komitmen pada Perubahan Organisasi (Perubahan Organisasi dalam Perspektif Islam dan Psikologi). Deepublish.
Larastrini, P. M., & Adnyani, I. G. A. D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Lingkungan Kerja dan Work-Life Balance Terhadap Loyalitas Karyawan [Doctoral dissertation, Udayana University].
Maamari, B. E., & Majdalani, J. F. (2017). Emotional intelligence, leadership style, and organizational climate. International Journal of Organizational Analysis, 25(2).
Ma’ruf, R. (2021). Pengaruh Kompensasi dan Work Life Balance Terhadap Loyalitas Karyawan. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 9(1), 110–120.
Muliawati, T., & Frianto, A. (2020). Work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan milenial: Studi literatur. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(10), 606–620.
Naufalia, S., Darmawan, D., Jahroni, J., Anjanarko, T. S., Munir, M., & Arifin, S. (2022). Pengaruh Quality of Work Life, Total Kualitas Manajemen dan Stres Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 2(4), 114–120.
Prasetyo, E. T., & Marlina, P. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, 3(1), 21–30.
Pratiwi, I. W. (2020). Work Life Balanced pada Wanita Karier yang Telah Berkeluarga. JP, 10(1).
Prayoga, S. S., & Astuti, P. B. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi, Kepemimpinan, dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Pegawai. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 11(2).
Purnamasari, N. P. D., & Sintaasih, D. K. (2019). Pengaruh Pengembangan Karir, Kompensasi, dan Iklim Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan. [Doctoral dissertation, Udayana University].
Rahmansyah, A. M., Utami, H. N., & Prasetya, A. (2023). The Effect of Work Life Balance and Work Engagement on Employee Loyalty and Performance. PROFIT: Jurnal Administrasi Bisnis, 17(1), 10–18.
Safitri, E. G. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan dan citra produk terhadap loyalitas nasabah di BPRS Barokah Dana Sejahtera Yogyakarta. E-Journal Unisbank Jawa Tengah.
Samsudin, S. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV Pustaka Setia.
Situru, J. B. (2021). Pengaruh Work Life Balance dan Work Engagement Terhadap Loyalitas Karyawan Pada PT. Albasia Bhumiphala Persada Temanggung [Doctoral dissertation, Universitas Kristen Satya Wacana].
Sugiyono (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sutanto, E. M., & Perdana, M. (2016). Antecedents variable of employee loyalty. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 18(2).
Swadarma, I. P. S., & Netra, I. G. S. K. (2020). Kompensasi, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja Berpengaruh Terhadap Loyalitas Karyawan pada Rame Café Jimbaran Seafood. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1738. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i05.p05
Virgiansyah, A., Frendika, R., & Assyofa, A. R. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir dan Iklim Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan. Bandung Conference Series: Business and Management, 2(1), 818–825
